Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION ET DE VENTE VORYMA

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente régissent l’utilisation du site Voryma ainsi que les commandes passées sur notre boutique en ligne.

En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser notre site ni passer commande.

IDENTITÉ DU VENDEUR

Le site Voryma est exploité sous le nom commercial Voryma.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@voryma.com.

OBJET DU SITE

Le site Voryma propose à la vente des produits liés à l’organisation des essentiels du quotidien, notamment le portefeuille compact Valtory et des Cartes Tracker compatibles avec certains smartphones.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur les pages produits correspondantes. Nous vous invitons à les consulter attentivement avant de passer commande.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin possible.

Les photographies, visuels ou illustrations sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit réel, notamment en raison de l’éclairage, de l’affichage des écrans ou de l’évolution des visuels de présentation.

Valtory est un portefeuille compact pensé pour organiser les essentiels du quotidien, notamment les cartes, billets et pièces.

Pour les Cartes Tracker, le client doit sélectionner la version compatible avec son smartphone :

• la Carte Tracker Voryma pour iPhone est destinée à une utilisation avec l’app Localiser et le réseau Apple Find My ;
• la Carte Tracker Voryma pour Android est destinée à une utilisation avec Google Find Hub.

Il appartient au client de vérifier la compatibilité du produit choisi avant de valider sa commande.

PRIX

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise affichée au moment de la commande.

Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Voryma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande par le client.

COMMANDE

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute au panier, renseigne les informations nécessaires à la livraison et au paiement, puis valide sa commande.

Avant la validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande, corriger d’éventuelles erreurs et consulter le montant total à payer.

La validation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions générales d’utilisation et de vente.

Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail de confirmation à l’adresse indiquée lors de l’achat.

Voryma se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’erreur manifeste, d’informations incomplètes ou incorrectes, ou d’impossibilité de traiter la commande.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Voryma ne conserve pas les informations complètes de carte bancaire du client.

La commande est considérée comme définitive après acceptation du paiement.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’erreur dans l’adresse de livraison indiquée par le client, Voryma ne pourra être tenue responsable d’un retard, d’une perte ou d’une impossibilité de livraison.

Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif. Ils peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de notre volonté.

Une fois la commande expédiée, le client peut recevoir un lien de suivi par e-mail lorsque les informations de suivi sont disponibles.

SUIVI DE COMMANDE

Après expédition, un lien de suivi peut être envoyé au client par e-mail. Ce lien permet de consulter l’avancement de la livraison lorsque les informations sont disponibles auprès du transporteur.

Il peut parfois falloir un court délai avant que les informations de suivi soient mises à jour.

En cas de question concernant le suivi d’une commande, le client peut contacter Voryma à l’adresse suivante : support@voryma.com, en indiquant son numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la réglementation applicable aux achats à distance, le client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Voryma propose également une politique commerciale de retour de 30 jours, dans les conditions précisées dans notre Politique de retour.

Notre politique commerciale de retour de 30 jours n’affecte pas vos droits légaux.

Pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@voryma.com.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part, de produit défectueux ou lorsque la loi en dispose autrement.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les conditions de retour, d’échange et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour.

Les produits retournés doivent être dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus, non utilisés, non endommagés, avec leurs accessoires éventuels et dans leur emballage d’origine lorsque cela est possible.

Les retours envoyés sans demande préalable auprès de notre service client peuvent ne pas être acceptés.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous informerons le client de l’approbation ou du refus du remboursement.

Si le remboursement est approuvé, il sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai d’affichage du remboursement peut varier selon la banque ou le prestataire de paiement.

PRODUITS ENDOMMAGÉS, DÉFECTUEUX OU INCORRECTS

Nous invitons le client à inspecter sa commande dès réception.

Si le produit reçu est défectueux, endommagé ou incorrect, le client doit nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : support@voryma.com, en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit concerné.

Nous examinerons la demande et proposerons une solution adaptée selon la situation.

GARANTIES LÉGALES

Les produits vendus sur le site bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.

En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé à la réception, le client est invité à contacter Voryma à l’adresse suivante : support@voryma.com, en indiquant son numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit concerné.

UTILISATION DU SITE

Le client s’engage à utiliser le site de manière conforme à la loi, aux présentes conditions et aux droits des tiers.

Il est interdit d’utiliser le site à des fins frauduleuses, abusives, illicites ou susceptibles de nuire au bon fonctionnement de la boutique.

Voryma se réserve le droit de suspendre ou de restreindre l’accès au site en cas d’utilisation abusive, frauduleuse ou contraire aux présentes conditions.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site Voryma, notamment les textes, visuels, images, logos, éléments graphiques, structure, design et contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.

Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation non autorisée de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.

LIENS VERS DES SITES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers.

Voryma n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leurs pratiques ou de leurs politiques de confidentialité.

DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@voryma.com.

RESPONSABILITÉ

Voryma s’efforce d’assurer l’exactitude des informations présentées sur le site. Toutefois, des erreurs, omissions ou indisponibilités temporaires peuvent survenir.

Voryma ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.

Voryma ne pourra également être tenue responsable des retards ou inexécutions dus à un événement indépendant de sa volonté, notamment en cas de force majeure, incident logistique, perturbation du transport, problème technique ou événement extérieur imprévisible.

MODIFICATION DES CONDITIONS

Voryma se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente à tout moment afin de refléter l’évolution du site, des produits, des services ou de la réglementation applicable.

Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité notre service client à l’adresse suivante : support@voryma.com afin de rechercher une solution amiable.

DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente sont régies par le droit applicable au lieu d’établissement du vendeur, sous réserve des dispositions impératives protectrices applicables au consommateur.

En cas de litige, les parties chercheront d’abord une solution amiable avant toute action judiciaire.

CONTACT

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@voryma.com.

Dernière mise à jour : 30 juin 2026